- oferirea de sfaturi juridice cu privire la drepturile consumatorilor, respectiv obligațiile profesioniștilor;
- asistarea în procesul de negociere dintre consumatori și profesioniști;
- formularea de petiții sau puncte de vedere către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor;
- redactarea de termeni și condiții pentru o pagină de Internet;
- asistență juridică și reprezentare în dosare de clauze abuzive, în plângeri contravenționale împotriva măsurilor dispuse de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și în alte dispute în materie.
Exemple de proiecte în care am fost implicat:
- reprezentarea a două bănci, respectiv a consumatorilor în zeci de dispute referitoare la existența unor clauze abuzive în contracte de credit;
- analiza documentației depuse de consumatori în vederea încheierii de contracte de credit sau de ipotecă;
- asistarea și reprezentarea a două bănci într-o serie de plângeri contravenționale împotriva unor măsuri luate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor;
- asistarea unui producător de carne în vederea formulării unei plângeri contravenționale împotriva unor măsuri luate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.